為維護(hù)軌道交通運(yùn)營秩序，保障廣大乘客的合法權(quán)益，營造公平、文明的出行環(huán)境。近日，金華軌道交通聯(lián)合市交通局執(zhí)法隊(duì)、軌道公安分局在金義東線萬達(dá)廣場站、金華南站開展票務(wù)稽查專項(xiàng)行動，嚴(yán)查違規(guī)乘車行為，倡導(dǎo)文明出行新風(fēng)尚。
稽查行動：多方聯(lián)動，守護(hù)出行
票務(wù)稽查是維護(hù)正常票務(wù)工作秩序、確保收益安全以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而采取的一項(xiàng)重要措施。此次行動中，金華軌道交通工作人員與市交通局執(zhí)法隊(duì)、軌道公安分局緊密協(xié)作，重點(diǎn)核查乘客持有的各類票卡使用情況。針對無票乘車、冒用優(yōu)惠證件、并閘進(jìn)出站等違規(guī)行為給予宣傳教育和依規(guī)處理，確保票務(wù)規(guī)則落實(shí)到位。
常態(tài)化稽查：嚴(yán)查違規(guī)，文明引導(dǎo)
除專項(xiàng)行動外，金華軌道交通每月還會在全線站點(diǎn)開展常態(tài)化票務(wù)稽查工作。來看看都曾發(fā)現(xiàn)過哪些違規(guī)行為：
? 在大堰河街站，有乘客并閘出站，工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即引導(dǎo)乘客一人一票一閘出站。
? 在新區(qū)站，有乘客攜帶超1.3米的兒童并閘進(jìn)站，工作人員發(fā)現(xiàn)后提示乘客前往客服中心進(jìn)行購票。
? 在義亭站，工作人員發(fā)現(xiàn)乘客因超程乘車無法出站，隨即帶領(lǐng)乘客前往客服中心進(jìn)行超程更新1元出站。
針對此類情況，工作人員均對其進(jìn)行處理和教育，既有效維護(hù)規(guī)則嚴(yán)肅性，也體現(xiàn)服務(wù)溫度。
文明乘車，人人有責(zé)
《金華市軌道交通運(yùn)營管理?xiàng)l例》中第十七條規(guī)定：
1、乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者持有效證件乘車，并接受軌道交通運(yùn)營單位工作人員的查驗(yàn)。
2、乘客超程乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款。
3、乘客無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造、變造證件乘車的，軌道交通運(yùn)營單位可以按照軌道交通線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款。
遵守票務(wù)規(guī)則不僅是乘客的責(zé)任，也是維護(hù)軌道交通運(yùn)營秩序的重要保障。在此，我們呼吁廣大市民乘客自覺遵守軌道交通乘車規(guī)則，文明乘車，共同維護(hù)公平有序的出行環(huán)境。