為拉近與市民的距離，近日，市軌道交通集團(tuán)運(yùn)營公司組織志愿者前往曙光社區(qū)首屆鄰里文化節(jié)現(xiàn)場開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，志愿者通過設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，為社區(qū)居民提供會(huì)場指引及軌道交通咨詢服務(wù)。針對(duì)居民在乘坐金華軌道交通過程中遇到的常見問題，包括運(yùn)營線路、運(yùn)行時(shí)間、票務(wù)政策等，進(jìn)行專業(yè)且細(xì)致的解答，并介紹了各項(xiàng)人性化的服務(wù)舉措。
此外，為了進(jìn)一步提升市民乘坐軌道交通的體驗(yàn)感，更好滿足大家的出行需求，志愿者們積極宣傳推廣“任我行”APP。通過一對(duì)一精準(zhǔn)耐心指導(dǎo)，確保每位居民都能順利完成注冊(cè)操作，熟悉APP的各項(xiàng)功能。
此次活動(dòng)進(jìn)一步加深了市民對(duì)軌道交通的了解，增強(qiáng)了大家的綠色出行意識(shí)。未來，金華軌道交通將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，關(guān)注乘客需求，助力打造便捷高效的城市公共交通網(wǎng)絡(luò)。