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【直擊服務(wù)】站長(zhǎng)開(kāi)放日暨“任我行”app上線推廣活動(dòng)

發(fā)布日期:2024-09-27
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9月26日,金華軌道交通“金軌智行app全面升級(jí)并更名為“任我行”app。為進(jìn)一步滿足市民出行需求,提升服務(wù)質(zhì)量,app上線當(dāng)天,金華軌道交通工作人員義亭站開(kāi)展了站長(zhǎng)開(kāi)放日暨“任我行”app上線推廣活動(dòng),乘客進(jìn)行面對(duì)面交流,聆聽(tīng)所求、答疑解惑。

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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各站站長(zhǎng)幫助來(lái)往乘客升級(jí)下載注冊(cè)“任我行”app詳細(xì)介紹軟件注冊(cè)登錄、簽約支付各項(xiàng)特色功能操作使用。對(duì)不熟悉智能手機(jī)操作的老年乘客,工作人員提供一對(duì)一幫扶服務(wù),確保每位乘客都可以順利使用“任我行”app進(jìn)行乘車。

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升級(jí)后的“任我行”app進(jìn)一步提升了用戶乘車便捷,新增了列車動(dòng)態(tài)信息、一站一景、商城購(gòu)物以及豐富商業(yè)相關(guān)服務(wù)等功能。面對(duì)乘客們提出的各種,站長(zhǎng)們耐心一一進(jìn)行詳細(xì)解答。同時(shí),他們乘客寶貴意見(jiàn)建議進(jìn)行記錄,認(rèn)真歸納總結(jié),作為未來(lái)車站服務(wù)改進(jìn)和提升的重要參考依據(jù)

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秋高氣爽,微風(fēng)和煦,正是乘車出游的好時(shí)節(jié)。金華軌道交通將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,致力于更加良好的乘車氛圍,為每一位乘客提供更舒適、便捷的出行體驗(yàn)。


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